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恒升商场开展网上商城探讨

来源:UC论文网2019-04-16 11:33

摘要:

  [摘要]随着电子商务的迅猛发展,网上购物的日益普及,发展电子商务也是势在必行。恒升公司经营的朝天门批发市场1~6交易区及恒升商场,拥有商品品类5大类,商品品种上万计。场内众多品牌代理商、批发商,不少经营户还是生产销售一条龙,商品资源丰富,并具有价格优势。  [关键词]网上商城,网站建设,定位分析,功能  作者:张筱容  一、引言  由公司建立网站,开设网上商城,设立商品信息、资产租赁信息、商品...

  [摘要]随着电子商务的迅猛发展,网上购物的日益普及,发展电子商务也是势在必行。恒升公司经营的朝天门批发市场1~6交易区及恒升商场,拥有商品品类5大类,商品品种上万计。场内众多品牌代理商、批发商,不少经营户还是生产销售一条龙,商品资源丰富,并具有价格优势。


  [关键词]网上商城,网站建设,定位分析,功能


  作者:张筱容


  一、引言


  由公司建立网站,开设网上商城,设立商品信息、资产租赁信息、商品交易,政策宣传等平台。通过网站宣传,提高恒升公司知名度,提高市场服务水平;为经营户在网上宣传、推广经销商品,使经营户形成线上线下两条腿走路的格局,扩大商品销售范围,增强盈利能力。经营户还能通过网站及时了解公司动态、行业发展动态、商品行情以及相关政策法规等信息。


  通过恒升商场网上商城的运作,为集团迎龙朝天门市场建立网上商城积累经验和培养专业技术团队。经营宗旨:立足恒升商场,服务朝天门批发市场,放眼迎龙朝天门批发市场。


  二、项目基础分析


  结合恒升商场实际,以服务实体市场,发挥实体市场资源优势为指导,对网络营销项目进行下列基础分析:


  1.业务定位


  网络营销项目的主要业务定位是:(1)网上批发、零售;(2)品牌形象推广;(3)公司资产租赁信息。


  2.网站定位


  网站为实体商户实现网上营销,完成如下职能:(1)网上销售产品,主要销售恒升商场生产厂家、代理商、批发商取得合法注册商标及代理权的品牌商品。择优吸纳朝天门市场其他商场品牌商品。(2)通过活动和推广提升卖家品牌知名度。


  3.客户定位


  网站的目标客户群体定位是:(1)主要目标客户群:终端买家;(2)次要客户群:代理商,批发商。


  4.赢利模式定位


  (1)网上代销商品佣金收入:网站的主要赢利来源,主要为产品零售佣金收入。


  (2)网上招商收入:网店租赁收入,为网站辅助赢利来源。为有意向在商场网站自行开网店的卖家提供店铺。


  (3)广告收入:当具备广泛的品牌知名度及网站访问量时,即可获取网站广告费。


  三、网站功能栏目


  1.产品展示


  客户能够以多种分类方式浏览产品,并拥有强大的产品搜索功能,能够最快速地帮助客户锁定感兴趣的产品;管理员在后台完成对商品信息的添加、统计、查询等管理和维护过程。


  (1)产品发布(后台),管理员可在线发布各种产品资料,含产品图片(支持大图、小图)、价格(支持多级价格)、简介等。


  (2)产品查询。客户可按产品关键字、产品分类、用途等多种查询条件,快速锁定感兴趣的产品。


  (3)产品推荐,可按精品推荐、新品推荐、人气产品、畅销产品四种方式进行产品推荐排行。


  (4)产品评论,产品评论可为客户采购提供客观的参考意见。客户(或管理员)可对产品发表评分,或评论意见、用户见证。


  (5)产品关联,产品介绍页面中,可以看到与当前产品有关的其他产品列表。


  (6)产品管理(后台),管理员可在线进行各类产品资料的修改、删除、排序、查询统计等编辑操作。


  2.产品订购


  配备简单快捷的全套订购系统,有效地保障客户快速完成订购过程,提高网站成交率。


  (1)在线订购(购物车),客户首先必须进行会员注册,才可进行在线订购系统。客户可选择配送方式和支付方式。


  (2)直接订购,客户也可选择直接订购的便捷方式:无需会员注册,直接打免费电话或在线填写订单订购。


  (3)订单查询,客户可在线查看和修改自己的网上订单和交易记录。


  (4)订购指南包括订购方式、配送方式、售后服务、常见问题、付款方式等说明;配送方式:主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,平邮为辅。


  买家付款并确认收货地址后通知商家(经营户)打包待发,每天定时指定快递公司上门取货并发送。


  (5)在线支付,支持网上银行、支付宝等多种在线支付方式。


  (6)订单管理(后台),管理员在后台实现客户在线订单的查询、统计、跟踪、编辑等功能。


  3.企业介绍


  客户尽可能的从多方面了解本企业,将有力提升本企业的品牌形象和网上销售的可信度。


  (1)企业概况,企业概述、发展历程等,常规采用文字、企业形象照片形式,以及企业视频介绍。


  (2)主营业务,企业主要经营的产品与服务项目简介。


  (3)使命愿景,企业的经营宗旨、价值观、使命宣言、发展愿景。


  (4)企业风采,主要通过照片展示公司景象。


  (5)发展历程,企业发展大事记、企业文化展示。


  4.会员管理


  客户通过“会员注册”来提交自己的简介资料,管理员也可以此收集网站访问者的联系资料。管理员可对注册会员资料进行统计、查询、编辑等操作。


  (1)会员注册,客户通过“会员注册”,输入公司名称、姓名、联系方式、省份城市等资料,注册成为本站会员。


  (2)会员登录,会员注册后,可使用会员登录功能登录企业网站,才可使用本站的多项会员服务功能。


  (3)会员资料管理(会员中心),会员登录后即进入会员中心,可查看和修改自己的会员注册资料(简介、密码、联系方式等)、会员状态(会员积分、会员级别等)。


  (4)会员信息管理,会员在“会员中心”中,可发布和管理自己的简介信息、订单信息、资讯信息等类别信息。


  (5)会员权限管理(后台),管理员可设置多种会员类型,对不同类型的会员可设置不同的服务权限(例如可设置普通会员、高级会员,享有不同的产品定价折扣和不同的产品信息或资讯文章的浏览权限)。


  5.联系我们


  网站必须提供尽量多元化的联系方式,尽量方便客户以最便捷的方式,和我们产生交流,有力的提升网上招商成功率和服务品质。电话联系:各部门及分公司、QQ,电子邮箱,公司地址,邮政编码


  6.管理员权限管理(后台)


  网站系统提供多种管理员权限设置功能,不同级别的管理员具有不同的后台功能管理权限,不能越权操作其他功能模块,保证网站后台系统的管理安全。


  四、网站框架图


  五、结语


  电子商务,网上商城虽然发展近十年,但对恒升公司传统业务来说跨度较大,目前公司尚不具备该行业专业技术人员,前期建议聘请专业公司设计、制作,包括试运行,并完成公司员工培训工作。

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